Événements

Des EVENTS sont générés pour les échanges asynchrones, et notamment :

• ORDER – vie de la commande

• SERVICE – vie du service

Évenements sur les commandes

Les principaux événements sur les ordres sont décrits ci-dessous. La liste complète figure dans la description de l'API Events.

Event Type	Label	Event description
order-submitted	SUBMITTED	The draft order has been successfully submitted.
order-acknowledged	ACKNOWLEDGED	The order is acknowledged by Covage.
order-running	IN PROGRESS	The order is in progress.
order-rejected	REJECTED	The order has been rejected.
order-completed	COMPLETED	The order is successfully completed.

Des scénarios permettant de simuler l'envoi des événements pour les commandes sont disponibles dans la sandbox

Événements sur les services

Un service peut faire l'objet de modifications ou terminaisons non sollicitées par l'opérateur.

L'opérateur peut consulter les events émis par la plateforme de Covage. Il est possible de consulter les events émis à partir d'une certaine date.

Type	Trigger
service-activated	génération par Covage d'un order-completed sur un ordre de type activate
service-terminated	génération par Covage d'un order-completed sur un ordre de type terminate
service-slammed	perte d'accès en général causé par un écrasement d'un autre opérateur. (**)

(**) Dans le cas où la perte d'accès n'était pas souhaitée par le client final, et que le client, sur réception de la notification de perte d'accès (service-slammed), se plaint d'un écrasement à tort (le client final n'avait rien demandé), il convient de déclencher une procédure d’écrasement à tort. Cette procédure permet de s’informer de l’opérateur écraseur et de rétablir le service. Contactez le service client de Covage pour la déclencher le cas échéant.

Voir la description complète de l'API event ici.